基 本 保 固
购买后 1 年
所有购买 APEX 充电桩的车主
会 员 终 身 保 固
订阅期间不设年限
订阅 APEX 智能云端会员的车主
保 固 时 间 轴
订阅不中断，保修就一直在
01
基本保修开始购买安装
购买后享 1 年
基本保修。
02
终身保修生效绑定并订阅
在 APP 绑定设备、
订阅方案生效。
03
持续有效持续订阅
主机本体
不设保修年限。
04
7 天宽限期扣款异常
7 天内完成补缴，
视为没有中断。
05
终身保修失效逾期未补缴
重新订阅
也不会恢复。
停止订阅后，若仍在购买后 1 年内，仍享基本保修。
维 修 费 用
哪些费用，先说清楚
保修范围内的零件与维修
经确认属于会员终身保修范围的主机故障。
远程故障判断与协助
通过电话、LINE、系统记录等远程方式判断与处理。
到场检测、拆卸与安装
需要派员到现场时，到场服务费、交通费与施工费。
保修范围与适用条件，详见保修条款。
保 固 中 心
安装时，先在 APP 留下记录
安装完成时，在 APP「个人中心 → 保修中心」上传安装照片与装机地址。
1
保修记录清楚完整
安装当下的照片与地址留存在 APP，
保修资料有据可查。
2
需要服务时，先了解现场
日后有保修需求，我们可以先调阅安装照片，
减少来回确认。
3
施工质量多一道把关
安装完成即拍照记录，
施工状况留下清楚记录。
保修状态一目了然
① 保修类型与到期日
② 进入上传安装信息
安装时上传记录
① 照片、地址、确认送出
② 依范例拍摄全景照
※ 以上为 APP 画面示意，设备编号与内容均为范例，实际内容以 APP 显示为准。
安全提醒如有冒烟、异味、异常发热或漏电，请立即停止使用，在安全情况下关闭电源，并通过 LINE @516jgxpz 联系客服，请勿自行拆卸。
申 请 保 固
需要保修时，这样申请
转 让 与 迁 移
换屋主、搬家，保修也能延续
转让给新持有者
- 新持有者需有有效的订阅会员资格
- 保留原始购买发票
- 于 7 天内在 APP 完成移转进程
搬家或移机
- 由合格技术人员施作
- 完成安装地点更新
- 不影响既有保修
因迁移造成的损坏、错误接线或环境不符规格，不在保修范围。
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